Data obowiązywania: 14.05.2026
Ostatnia aktualizacja: 14.05.2026
§ 1. Informacje ogólne
Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych oraz wykorzystywania plików cookies w związku z korzystaniem ze strony internetowej OTU Zmiana dostępnej pod adresem: www.otuzmiana.pl
Administratorem strony oraz danych osobowych jest:
USŁUGI PSYCHOLOGICZNE BEATA PROCAJŁO
ul. Drawieńska 32
73-200 Choszczno
NIP: 5941506651
Kontakt z Administratorem:
- e-mail: kontakt@otuzmiana.pl
Administrator dokłada szczególnej staranności w celu ochrony prywatności i danych osobowych użytkowników odwiedzających Serwis.
§ 2. Administrator danych osobowych
Administratorem danych osobowych użytkowników Serwisu w rozumieniu Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 („RODO”) jest:
USŁUGI PSYCHOLOGICZNE BEATA PROCAJŁO
ul. Drawieńska 32
73-200 Choszczno
e-mail: kontakt@otuzmiana.pl
§ 3. Zakres i cele przetwarzania danych
Dane osobowe mogą być przetwarzane w następujących celach:
1. Kontakt poprzez formularz kontaktowy
W przypadku skorzystania z formularza kontaktowego Administrator może przetwarzać:
- imię i nazwisko,
- adres e-mail,
- numer telefonu,
- treść wiadomości.
Podstawa prawna:
- art. 6 ust. 1 lit. f RODO — prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na prowadzeniu komunikacji z użytkownikami,
- art. 6 ust. 1 lit. b RODO — podjęcie działań przed zawarciem umowy.
2. Rezerwacja wizyty lub realizacja usług
Dane mogą być przetwarzane w celu:
- kontaktu z klientem,
- organizacji konsultacji,
- realizacji usług psychologicznych lub terapeutycznych,
- prowadzenia dokumentacji związanej z usługą.
Podstawa prawna:
- art. 6 ust. 1 lit. b RODO,
- art. 6 ust. 1 lit. c RODO — obowiązki wynikające z przepisów prawa.
3. Marketing i działania informacyjne
W przypadku wyrażenia zgody Administrator może przetwarzać dane użytkownika w celu:
- przesyłania informacji o usługach,
- prowadzenia działań marketingowych,
- kontaktu informacyjnego.
Podstawa prawna:
- art. 6 ust. 1 lit. a RODO — zgoda użytkownika.
4. Statystyka i analiza ruchu w Serwisie
Administrator może analizować sposób korzystania z Serwisu w celu:
- poprawy działania strony,
- tworzenia statystyk,
- optymalizacji usług.
Podstawa prawna:
- art. 6 ust. 1 lit. f RODO — uzasadniony interes Administratora.
§ 4. Szczególne kategorie danych
Administrator prosi o nieprzekazywanie za pośrednictwem formularzy kontaktowych danych szczególnej kategorii w rozumieniu art. 9 RODO (w szczególności danych dotyczących zdrowia psychicznego, uzależnień, leczenia, seksualności lub innych danych wrażliwych), chyba że jest to niezbędne do realizacji celu kontaktu lub świadczenia usług.
W przypadku dobrowolnego przekazania takich danych użytkownik wyraża zgodę na ich przetwarzanie w zakresie niezbędnym do realizacji zgłoszenia lub świadczenia usług.
§ 5. Okres przechowywania danych
Dane osobowe przechowywane są przez okres:
- niezbędny do prowadzenia korespondencji,
- realizacji usług,
- obowiązków księgowych i podatkowych,
- przedawnienia roszczeń,
- do momentu wycofania zgody — w przypadku danych przetwarzanych na podstawie zgody.
Przykładowe okresy:
- formularz kontaktowy — do 12 miesięcy od zakończenia korespondencji,
- dane księgowe — 5 lat,
- dane marketingowe — do czasu cofnięcia zgody lub wniesienia sprzeciwu.
§ 6. Odbiorcy danych
Dane mogą być przekazywane podmiotom wspierającym Administratora w prowadzeniu Serwisu, w szczególności:
- dostawcy hostingu,
- dostawcy poczty e-mail,
- dostawcy narzędzi analitycznych,
- dostawcy narzędzi marketingowych,
- podmiotom świadczącym wsparcie IT,
- operatorom płatności lub rezerwacji (jeżeli dotyczy).
Podmioty te przetwarzają dane wyłącznie na podstawie odpowiednich umów powierzenia danych oraz zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
§ 7. Prawa użytkownika
Użytkownikowi przysługuje prawo do:
- dostępu do danych,
- sprostowania danych,
- usunięcia danych,
- ograniczenia przetwarzania,
- przenoszenia danych,
- wniesienia sprzeciwu,
- cofnięcia zgody w dowolnym momencie,
- wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
W celu realizacji swoich praw użytkownik może skontaktować się z Administratorem pod adresem:
§ 8. Profilowanie
Administrator może prowadzić działania analityczne i marketingowe z wykorzystaniem narzędzi reklamowych dostawców zewnętrznych.
Profilowanie może polegać na dopasowywaniu reklam lub treści do zainteresowań użytkownika na podstawie aktywności w Serwisie.
Profilowanie nie wywołuje wobec użytkownika skutków prawnych ani nie wpływa na niego w podobnie istotny sposób.
§ 9. Pliki cookies
Serwis korzysta z plików cookies oraz podobnych technologii.
Cookies wykorzystywane są w celu:
- prawidłowego działania strony,
- zapewnienia bezpieczeństwa,
- analizy statystyk,
- prowadzenia działań marketingowych,
- zapamiętywania preferencji użytkownika.
Podczas pierwszej wizyty użytkownik może zarządzać zgodami dotyczącymi cookies za pomocą banera cookies.
Użytkownik może również samodzielnie zmienić ustawienia cookies w swojej przeglądarce.
§ 10. Narzędzia analityczne i marketingowe
Serwis może korzystać z następujących narzędzi:
Google Analytics
Administrator korzysta z narzędzia Google Analytics dostarczanego przez Google w celu analizy ruchu na stronie.
Meta Pixel (Facebook / Instagram)
Administrator może korzystać z Meta Pixel dostarczanego przez Meta w celu prowadzenia działań reklamowych i remarketingowych.
Webflow
Strona internetowa została wykonana i hostowana przy użyciu platformy Webflow.
Dostawcy usług mogą przetwarzać dane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym zgodnie z obowiązującymi mechanizmami legalizującymi transfer danych, w szczególności na podstawie standardowych klauzul umownych (SCC) lub decyzji stwierdzających odpowiedni stopień ochrony danych.
§ 11. Logi serwera
Korzystanie z Serwisu wiąże się z przesyłaniem zapytań do serwera.
W logach serwera mogą być zapisywane:
- adres IP,
- data i czas wizyty,
- informacje o przeglądarce,
- informacje o systemie operacyjnym.
Dane te wykorzystywane są wyłącznie w celach technicznych, administracyjnych i bezpieczeństwa.
§ 12. Linki do serwisów zewnętrznych
Serwis może zawierać odnośniki do stron i serwisów zewnętrznych, w szczególności:
Administrator nie ponosi odpowiedzialności za zasady prywatności obowiązujące w tych serwisach.
§ 13. Bezpieczeństwo danych
Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę danych osobowych przed:
- utratą,
- zniszczeniem,
- nieuprawnionym dostępem,
- nieuprawnioną modyfikacją.
§ 14. Zmiany Polityki Prywatności
Polityka Prywatności może być okresowo aktualizowana w związku ze:
- zmianami przepisów prawa,
- zmianami technologicznymi,
- rozwojem Serwisu.
Aktualna wersja Polityki Prywatności jest publikowana na stronie internetowej Serwisu.
§ 15. Kontakt
W sprawach związanych z ochroną danych osobowych można kontaktować się z Administratorem:
USŁUGI PSYCHOLOGICZNE BEATA PROCAJŁO
ul. Drawieńska 32
73-200 Choszczno
e-mail: kontakt@otuzmiana.pl